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le 10-29-2024 10:40 PM
Bonjour,
J'ai payé un passeport afin d'avoir 3 Go de données supplémentaire, cependant celui-ci ne fonctionne pas. La transaction est belle et bien passée, mais les données ne semble pas être accessible depuis mon cellulaire.
Merci d'avance de votre réponse,
Bonne soirée!
Résolu ! Aller aux réponses utiles.
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le 10-31-2024 04:20 PM
Bonjour @URGENT ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.
Tu trouveras ci-dessous quelques conseils et astuces ;
- Vérifie ton profil Mon Compte pour t'assurer qu'il a été ajouté correctement et non pour ton prochain renouvellement.
- Veille à éteindre ton Wi-Fi pour activer le passeport.
- Redémarre ton téléphone et jette un coup d'œil après.
Essayez-les et tiens-nous au courant de leurs résultats.
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