Bonjour @LaurieDucharme,
Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.
La Communauté étant un canal d'assistance de pair à pair, nous n'avons pas accès à ton compte pour examiner les détails.
Cependant, voici les détails de l'offre et admissibilité;
- L’offre de données en prime s’applique aux nouvelles activations du forfait 27 $ effectuées le 12 avril au 2 juillet 2024.
- Les clients doivent activer leur compte en magasin pour recevoir l’offre.
- Les clients qui ont acheté une carte SIM avant la période de l’offre et qui l’activent entre le 12 avril 2024 au 2 juillet 2024 ne seront pas admissibles à cette offre.
- Les données en prime seront émises chaque mois pendant une période allant jusqu’à 24 mois.
- Les données en prime sur le forfait applicable seront appliquées automatiquement dans les sept jours ouvrables suivant le paiement du compte (il peut s’écouler jusqu’à 30 jours pour que les données en prime soient appliquées au début).
- Le réapprovisionnement automatique de données en prime sera appliqué automatiquement au moment de l’activation.
- Les clients doivent payer la totalité de leurs frais mensuels afin d’obtenir les données chaque mois.
Si tu as d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.
