Il arrive parfois que je ne puisse pas recevoir d'appels

[Azatotht]

Bonjour, il arrive de temps en temps que je ne sois pas rejoignable, comme si mon téléphone était hors ligne.

Cependant le signal est bon à ces moments-là. 

Ce n'est pas toujours par contre, en général ca fonctionne mais c'est assez courant que quelqu'un ne puisse pas m'apeller. J'ai un One Plus 7 Pro,  avez-vous une idée de ce qui pourrait se passer ? Mon téléphone est à jour.

Merci d'avance.

[LuckyMobileAntonie · Accepted solution]

Bonjour @Azatotht, 

Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message. 

La Communauté étant un canal d'assistance de pair à pair, il serait extrêmement difficile de déterminer la cause des interruptions.

Afin de pouvoir t'aider au mieux, la communauté aura besoin de plus de détails ; 

• Quand as-tu éteint ton téléphone pour la dernière fois ? Si cela fait longtemps, nous te conseillons de le faire au moins une fois toutes les 1 à 2 semaines.
• Le problème se produit-il à l'intérieur, à l'extérieur ou les deux ? Si le problème se produit à l'intérieur, il peut dépendre de nombreux facteurs et il n'est pas rare que le signal ait plus de mal à atteindre ton téléphone.
• As-tu essayé ta carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème est le même ?
• Le problème touche-t-il d'autres personnes dans la même zone ?

Si le problème ne se produit que lorsqu'un appelant spécifique tente de te joindre, il se peut que son numéro de téléphone soit rejeté par ton téléphone. Tu peux consulter la liste des rejets / contacts bloqués (le nom du paramètre varie selon l'appareil) pour voir si le numéro en question s'y trouve. Si le numéro est visible dans la section des contacts bloqués, il te suffit de le supprimer de la liste et le problème devrait être résolu immédiatement (la liste est disponible dans les paramètres de l'application d'appel).

Consulte J’ai des problèmes avec mon service (appels, textos, données) pour en savoir plus sur le dépannage de ton service.

Dans l'attente d'une réponse de ta part.

[Élo123]

J'ai seulement 1 ou 2 barres de signal et une mauvaise réception en tout temps ou presque. J'habite dans un quartier résidentiel en banlieue donc, je ne suis pas dans une zone éloigné. J'ai aussi beaucoup de difficulté à appeler et recevoir des appels. Souvent les gens tombent directement dans ma boîte vocale. Quel est le problème?

[Lise08]

J'ai activé un carte SIM mais impossible de recevoir ou passer un appel.

[Francky]

J ai recharger mon compte mais malheureusement je n arrive pas a appeler 

[Jonh01]

J'ai souscrire au fort de 30$ ce lundi 03/10/2023 mais pourquoi je n'arrive pas à effectuer un appel???

[Julot]

les appels tombent sur le répondeur et le célulaire ne sonne pas 

[Mysty]

J'ai un problème de signal de réception réseau de lucky mobile à l'intérieur de mon domicile. 

Je ne suis avec lucky mobile que depuis le 9 juin et déjà je commence à regretter mon choix. Hier soir je n'avais que 1/5  ou 2/5 de signal quand j'étais à l'intérieur de mon domicile. Donc je ne reçois pas mes textes ni mes appels et je ne peux en faire non plus.

Je n'ai jamais eu de problème de signal avec videotron.

[Nan]

Bonjour je ne comprends pas pourquoi quand je reçois appelle ça tombe toujours sur le répondeur et j ai aucune sonnerie

[Oldsmobile63]

Jai de la difficulté avk mon lte pouvez maider ?

[User6918]

J'ai activait mon forfait le 18 mais je recevoir jamais des appelles et je peux même pas faire un appel

[dsbaja650]

Quand j'appelle sur mon cellulaire. cela sonne engagé et pourtant. je ne suis pas au téléphone.

Pouvez-vous m'aider?

[dodola65]

pourquoi je peut appeler mais pas recevoir d'appelle ?

[Nancygignac]

Bonjour je ne peux plus faire appelle et reçois pas et mon compte es actif.

[helium]

Bonjour!

Depuis ce matin, je suis incapable de passer des appels... À chaque fois que je tente d'appeler quelqu'un, ça m'inquide que je ne suis pas enregistré dans le réseau. J'ai déjà essayé les conseils de dépannage, et ça ne fonctionne toujours pas. Y a-t-il quelque chose d'autre qu'on puisse faire pour régler le problème?

Merci beaucoup et bonne journée