bris de service - téléphone ne fonctionne pas (SOS)

[farfelu1947]

Mon téléphone ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

[LuckyMobileAntgio · Accepted solution]

Bonjour @farfelu1947, 

Bienvenue dans la Communauté et merci pour ta publication. 

Cela peut être le résultat de plusieurs facteurs différents et comme la Communauté est un canal d'assistance entre pairs, nous n'avons pas d'accès direct à ton compte. 

Une chose qui pourra t'aider est notre page d'assistance J’ai des problèmes avec mon service (appels, textos, données) sur LuckyMobile.ca. 

Consulte-la et fais savoir à la Communauté si tu as d'autres questions.

[Serge]

Ça fait presque 2 journée que mon réseau affiche SOS je veux savoir pourquoi 

[LuckyMobileAntgio · Accepted solution]

Salut @Serge, 
Bienvenue dans la communauté et merci pour ta publication. 
Lorsque tu vois SOS sur ton écran, cela signifie généralement que ton téléphone a perdu la connexion au réseau et qu'un simple redémarrage résoudra le problème. 
Si après avoir redémarré ton téléphone, tu vois toujours le SOS, tu peux consulter le lien ci-dessus sur ce fil de discussion. 
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à en faire part à la communauté.

[Brady]

La zone de ma carte SIM affiche SOS . Quel est le problème ? 

[Kevin sirois]

Mon cell passe son temps à perdre le réseau  avez problème 

[Roberto1234]

Pourquoi mon cel est en mode sos ?

[Mikael]

Mon cel est tombé en mode sos

[Xavier]

Et quand les gens essaient de m'appeler,  ils tombent directement sur ma boîte vocale.... Quel est le problème ?

[Jojo1]

Je n'arrive plus à faire des appels comme si je n'avais plus de ligne telephonique

[Zi]

Bonjour,

Je n'arrive pas a effet des appels ni de recevoir.

Merci 

[Pico Julien]

Bonjour

mon numéro ne fonctionne plus et quand je l’appele je tombe sur une autre personne …

merci pour votre aide 

[Hibou]

Bonjour,

Cela fait à peine une semaine que j'ai acheté la carte sim prépayée lucky mobile. L'internet fonctionne très bien et je peux recevoir des sms. J'ai même reçu des sms me disant que j'ai des messages sur ma messagerie vocale. Mais impossible de passer des appels ni même de recevoir.

J'ai déjá redémarré le téléphone plusieurs fois, j'ai déjá essayé de mettre la carte sur une autre téléphone plus récent (du genre iPhone dernière génération) mais rien n'y fait.

Aidez-moi à résoudre ce problème svp.

Merci.