Resiliation forfait

[Guil50]

Bonjour,

Nous sommes venues en vacances 1 mois au Canada et avons pris une carte prépayée Lucky mobile dans un magasin Walmart pour avoir de la data.

Je m'apercois suite à un sms que le vendeur m'a pris un forfait avec prelevement tous les mois.

Comment puis je resilier sachant que je quitte bientot le pays?

Merci beaucoup et bonne journée

[LuckyMalek · Accepted solution]

Bonjour @Guil50 et bienvenue au sein de la communauté.

Tu peux annuler le prélèvement à parti de ton profil en ligne. Tu peux utiliser le lien suivant: Mon Compte | Lucky Mobileet te désabonner du réapprovisionnement automatique.

 Fais-nous savoir si tu as toujours besoin d'aide et bon séjour au Canada !