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Article Comment faire de Lucky Mobile

Des articles comment faire pour vous aider avec certaines de vos questions Mobilité les plus fréquentes.

Article en vedette

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (abréviation de carte SIM électronique) est une carte SIM numérique intégrée dans les téléphones récents qui te permet d'activer un service cellulaire instantanément et en toute sécurité, ainsi qu'un numéro de téléphone et un forfait associés, sans avoir à utiliser une carte SIM physique.

Activation instantanée avec eSIM. L'activation de l'eSIM est gratuite et tu n'auras pas besoin d'attendre la livraison physique.

Pour commencer à utiliser une eSIM :

1. Confirme Opens in a new tab or window que ton téléphone intelligent est compatible avec la carte eSIM.

2. Active Opens in a new tab or window ton plan Lucky Mobile.

3. Configure Opens in a new tab or window l'eSIM sur ton téléphone intelligent compatible.

Tous ces éléments sont disponibles sur Support eSIM Opens in a new tab or window

Comment faire

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Comment consulter l'historique de tes paiements

Avec Lucky Mobile, tu peux consulter l'historique de tes paiements de deux manières différentes. Note : Si tu as effectué un paiement récemment, cela peut prendre jusqu’à une heure pour que ton paiement apparaisse dans ton historique. Avec l’applic...

Trouve ton code PUK ou ta clé de déverrouillage pour ta carte SIM

Si tu reçois un message d'erreur sur ton téléphone indiquant que ta carte SIM est verrouillée, tu devras inscrire un code de déverrouillage afin de continuer à utiliser ton téléphone. Tu trouveras ta clé de déverrouillage, également connue sous le n...

Passeports

Qu’est-ce qu’un Passeport ? Nos Passeports t’aident à gérer tes dépenses. Choisis un Passeport pour pouvoir appeler, texter ou utiliser des données qui ne sont pas comprises dans ton forfait mensuel ou tes options. Si tu tentes de faire des appels, d...

Gère ton compte en tout temps

Il y a deux moyens simples de gérer ton compte : En ligne, avec l’application Lucky Mobile Mon compteou encore avec Mon compte Vérifie ton solde, réapprovisionne ton compte, change tes options, et plus encore, sans devoir attendre au téléphone ou...

Comment réapprovisionner ton compte

Il y a plusieurs façons de réapprovisionner ton compte. De plus, tu pourrais profiter d’une prime avec certains forfaits. Réapprovisionnement automatique Il y a deux options de réapprovisionnement automatique : Réapprovisionnement mensuel et sol...