Salut @Jacinthe12 ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour ta publication.
Lorsque tu entres ton code, il est important de le saisir de la même manière que sur la carte de recharge ou le reçu de recharge, sans longues interruptions entre chaque touche, car cela pourrait provoquer une erreur.
Si l'échec persiste ou si tu rencontres d'autres problèmes avec ta carte de recharge, tu devras retourner au point de vente pour faire vérifier la carte.
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à en faire part à la Communauté.
