Problème de connexion internet alors qu’il me reste du forfait

[charis]

j'ai un forfait qui me donne 10GO à la fin du moi on me dit que j'ai utilisé uniquement 30% mais j'ai tjrs un problème de connections j'utilise tout le temps le GPS même aller de chez moi au travaille mais souvent pas de connections.

[LuckyMobileAntonie · Accepted solution]

Salut @charis , 

Bienvenue dans la communauté et merci pout ta publication. 

C'est une situation frustrante : tu paye pour des données que tu utilise qu'à 30 %, mais ton GPS te lâche durant tès trajets quotidiens.

Ce problème est généralement lié à la vitesse du réseau ou à la couverture locale, et non à la quantité de données.

Voici les explications de ce blocage et les étapes simples pour le régler.

Pourquoi ton GPS bloque-t-il ?

• Le réseau : Si tu passe dans une zone faible ou un tunnel entre ton domicile et ton travail, le signal faiblit et l'application GPS n'arrive plus à télécharger la carte en temps réel.
• Le "Plafond de données" actif : Même s'il te reste 70 % de tès données, certains téléphones bloquent l'accès au réseau en arrière-plan si une limite d'avertissement a été configurée manuellement dans les réglages de l'appareil.

La solution radicale : Télécharge tès trajets hors ligne

Pour ne pas dépendre du réseau durant ton trajet domicile-travail, configure ton application GPS pour qu'elle fonctionne sans connexion.

Par exemple, si tu utilises Google Maps

1. Ouvre l'application Google Maps.
2. Clique sur ta photo de profil (en haut à droite).
3. Sélectionne Cartes hors connexion, puis Sélectionne ta propre carte.
4. Cadre la zone qui englobe ta maison et ton lieu de travail, puis appuye sur Télécharger.
5. Résultat : Ton GPS utilisera la puce GPS interne de ton téléphone sans demander de données mobiles.

Ajustements techniques sur ton téléphone

Si tu souhaite rétablir une connexion mobile stable pour tès autres applications en route, effectue ces vérifications :

• Désactive l'économie de données : Sur Android ou iPhone, recherche "Économiseur de données" ou "Mode données faibles" dans tès paramètres réseau et désactive-le. Ce mode bloque souvent le rafraîchissement des cartes GPS en arrière-plan.
• Vérifie la limite système : Vas dans Paramètres > Réseau et Internet > Consommation des données. Assure-toi que le curseur d'avertissement ne coupe pas tès données prématurément sous prétexte que tu as atteint un seuil fictif.
• Réinitialise les paramètres réseau : Si le problème persiste sur tout ton trajet, fais une réinitialisation réseau (Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau). Cela force ta carte SIM Lucky Mobile à se reconnecter à la tour cellulaire la plus performante.

Fais savoir à la communauté si tu as d'autres questions.