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Qu’est-ce qu’un Passeport ?

Nos Passeports t’aident à gérer tes dépenses. Choisis un Passeport pour pouvoir appeler, texter ou utiliser des données qui ne sont pas comprises dans ton forfait mensuel.

Si tu tentes de faire des appels, d’échanger des textos ou d’utiliser des données et que cette utilisation n’est pas comprise dans ton forfait, nous t’enverrons un texto avec un lien qui te permettra d’obtenir des explications sur tes options de Passeport.

Tu peux acheter un Passeport pour faire des appels (au Canada, ou aux États-Unis et à l’étranger à partir du Canada), envoyer des textos et utiliser des données.

Les Passeports expirent 30 jours après les avoir ajoutés à ton compte.

Les Passeports de données ne sont offerts que si ton forfait comprend des données.

Comment puis-je acheter un Passeport ?

C’est facile d’acheter un Passeport. Si tu utilises 100 % des données ou des minutes d'appels internationaux compris dans ton forfait ou que tu tentes d’utiliser un service qui n’est pas compris dans ton forfait ou tes options, nous t’enverrons un texto. Il suffit de cliquer sur le lien des Passeports compris dans le texto, et tu pourras voir les options adaptées à ton forfait et à tes besoins.

Une fois que tu auras confirmé ton choix, nous t’enverrons un autre texto visant à confirmer l’achat de ton Passeport et sa date d’expiration.

Puis-je acheter plus d’un Passeport à la fois ?

Oui. Tu peux avoir plus d’un Passeport à la fois, mais un seul de chaque catégorie (appels, appels internationaux, données). Lorsque tu as utilisé tout ton Passeport, tu peux en acheter un autre.

Comment vais-je savoir à quel moment je dois acheter un autre Passeport?

Nous t’enverrons un texto quand tu atteindras 50 % du volume d’utilisation de ton Passeport, puis un autre quand tu l’auras utilisé au complet. Lorsque tu as utilisé tout ton Passeport, tu peux en acheter un autre.