Je n' arrive plus a utiliser mes données

[sierra]

Je viens de réinitialiser mon Samsung S5, et je n' arrive plus a utiliser mes données lorsque je n' ai pas acces au wifi ???

[LuckyMobileKris · Accepted solution]

Bonjour @sierra,

Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message. 

Il est difficile pour la communauté de répondre à cette question. Cependant, voici quelques possibilités :

• Tes paramètres NPAsont mal enregistrés.
• Tu as utilisé toutes tes données.
• Tes données mobiles sont désactivées dans tes paramètres.

Consulte Mon Comptepour voir le solde et l'état de ton compte.

Nous avons aussi un excellent article de support sur LuckyMobile.ca qui t'aidera avec tes données ; consulte J’ai des problèmes avec mon service (appels, textos, données) pour en savoir plus. 

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à en faire part à la communauté.

[Nico91]

Mon internet ressaut mobile va mal vraiment pas vite merci

[Jeepy]

Bonjour j' ai acheter un Motorola g35 (par MDG) , mais l’APN ne s’installe pas sur mon Motorola XT2433-5 importé d’Espagne. Pouvez-vous activer les données mobiles à distance et pousser les paramètres APN connect ? Ce qu’ils peuvent faire pour toi, Activer données à distance : Ils provisionnent ton numéro côté réseau Bell/Lucky, ce qui force l’APN à s’installer automatiquement

[LuckyMobileAntonie]

Salut @Jeepy  ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.

La communauté étant un canal d'entraide entre pairs, nous t'invitons à consulter la solution acceptée ci-dessus pour obtenir de l'aide concernant ton souci.

N'hésite pas à faire part de tes questions à la communauté.