Associer mon compte

idubreuil
Contributor

Bonjour,

j'ai activé ma carte SIM hier, mais rien ne fonctionne ce matin.

On me demande d'associer mon compte et que je n'ai aucun services. Je saisie mon numéro de téléphone, mais ça me donne un message d'erreur

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

LuckyMobileAntonie
Moderator

Salut, @idubreuil
Bienvenue chez Lucky Mobile et merci pour ta publication. 
Afin de nous assurer que nous avons bien tout compris, as-tu pu effectuer l'activation, recevoir un numéro de téléphone mobile et être en mesure de passer/recevoir des appels, envoyer/recevoir des SMS et utiliser les données ? 
Si tu as effectué toutes les étapes et que ton compte est activé, tu peux compléter ton profil Mon compte via notre lien d'accès rapide Inscris-toi à Mon compte.

 

 

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2 RÉPONSES 2

LuckyMobileAntonie
Moderator

Salut, @idubreuil
Bienvenue chez Lucky Mobile et merci pour ta publication. 
Afin de nous assurer que nous avons bien tout compris, as-tu pu effectuer l'activation, recevoir un numéro de téléphone mobile et être en mesure de passer/recevoir des appels, envoyer/recevoir des SMS et utiliser les données ? 
Si tu as effectué toutes les étapes et que ton compte est activé, tu peux compléter ton profil Mon compte via notre lien d'accès rapide Inscris-toi à Mon compte.

 

 

lorsque j'ai mis mon numéro, j'ai reçu un message d'erreur ( Une erreur s’est produite pendant le traitement de ta demande. Essaye de nouveau.)

où c'est parce que j'ai fait des mois sans chargé.