Récupérer mon numéro suspension

Rhoulamomo
Contributor

Je veux récupérer mon numéro suspension.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

LuckyMobileKris
Moderator

Bonjour @Rhoulamomo
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message. 

  • Dans le cas où vous faites référence à une suspension due à un manque de fonds, il vous suffit de recharger votre compte et votre ligne sera rétablie peu de temps après.
  • Dans le cas où vous avez demandé une suspension saisonnière, vous aurez besoin de l'assistance d'un(e) représentant(e) pour reprendre votre service.
  • Si votre ligne est restée inactive avec un solde expiré pendant plus de 120 jours, votre numéro a été désactivé et mis à la disposition du public.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

 

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1 RÉPONSE 1

LuckyMobileKris
Moderator

Bonjour @Rhoulamomo
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message. 

  • Dans le cas où vous faites référence à une suspension due à un manque de fonds, il vous suffit de recharger votre compte et votre ligne sera rétablie peu de temps après.
  • Dans le cas où vous avez demandé une suspension saisonnière, vous aurez besoin de l'assistance d'un(e) représentant(e) pour reprendre votre service.
  • Si votre ligne est restée inactive avec un solde expiré pendant plus de 120 jours, votre numéro a été désactivé et mis à la disposition du public.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.