https://forum.luckymobile.ca/t5/forum-de-discussion-de-lucky/%C3%A9changer-ma-carte-sim-d%C3%A9fectueuse-pour-une-esim/m-p/9430#M1978 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://forum.luckymobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/74141">@J3ff</a>&nbsp;,</P> <P>Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.</P> <P>Nous t'invitons à consulter&nbsp;<A href="https://www.luckymobile.ca/soutien/telephone/carte-sim" target="_blank" rel="noopener">Soutien pour Carte SIM et téléphone<IMG style="display: inline; padding-bottom: 5px;" src="https://stage-forum.bell.ca/html/assets/Accessiblity_Arrow.png?version=preview" border="0" alt="Opens in a new tab or window" /></A> sur LuckyMobile.ca pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour changer ta carte SIM.</P> <P>Si tu es pas en possession de l'appareil contenant l'ancienne carte SIM (par exemple, en cas de perte ou de vol de l'appareil et de la carte SIM), tu pourras pas recevoir le « SMS d'autorisation de transfert ». Si tu peux pas recevoir ce SMS, tu pourras pas effectuer le transfert de carte SIM/eSIM via la procédure en libre-service de « Mon compte ».</P> <P>Dans ce cas, tu DOIS te rendre dans une boutique Lucky Mobile pour vérifier ton identité à l'aide d'une pièce d'identité valide avec photo afin de finaliser le transfert de la carte SIM/eSIM.</P> <P>N'hésite pas à poser d'autres questions à la communauté si tu en as.</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 06 Apr 2026 14:52:29 GMT LuckyMobileAntonie 2026-04-06T14:52:29Z https://forum.luckymobile.ca/t5/forum-de-discussion-de-lucky/%C3%A9changer-ma-carte-sim-d%C3%A9fectueuse-pour-une-esim/m-p/9417#M1975 <P><SPAN>Comment échanger ma carte SIM défectueuse pour une esim</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 17 Feb 2026 13:28:44 GMT https://forum.luckymobile.ca/t5/forum-de-discussion-de-lucky/%C3%A9changer-ma-carte-sim-d%C3%A9fectueuse-pour-une-esim/m-p/9417#M1975 J3ff 2026-02-17T13:28:44Z https://forum.luckymobile.ca/t5/forum-de-discussion-de-lucky/%C3%A9changer-ma-carte-sim-d%C3%A9fectueuse-pour-une-esim/m-p/9430#M1978 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://forum.luckymobile.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/74141">@J3ff</a>&nbsp;,</P> <P>Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.</P> <P>Nous t'invitons à consulter&nbsp;<A href="https://www.luckymobile.ca/soutien/telephone/carte-sim" target="_blank" rel="noopener">Soutien pour Carte SIM et téléphone<IMG style="display: inline; padding-bottom: 5px;" src="https://stage-forum.bell.ca/html/assets/Accessiblity_Arrow.png?version=preview" border="0" alt="Opens in a new tab or window" /></A> sur LuckyMobile.ca pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour changer ta carte SIM.</P> <P>Si tu es pas en possession de l'appareil contenant l'ancienne carte SIM (par exemple, en cas de perte ou de vol de l'appareil et de la carte SIM), tu pourras pas recevoir le « SMS d'autorisation de transfert ». Si tu peux pas recevoir ce SMS, tu pourras pas effectuer le transfert de carte SIM/eSIM via la procédure en libre-service de « Mon compte ».</P> <P>Dans ce cas, tu DOIS te rendre dans une boutique Lucky Mobile pour vérifier ton identité à l'aide d'une pièce d'identité valide avec photo afin de finaliser le transfert de la carte SIM/eSIM.</P> <P>N'hésite pas à poser d'autres questions à la communauté si tu en as.</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 06 Apr 2026 14:52:29 GMT https://forum.luckymobile.ca/t5/forum-de-discussion-de-lucky/%C3%A9changer-ma-carte-sim-d%C3%A9fectueuse-pour-une-esim/m-p/9430#M1978 LuckyMobileAntonie 2026-04-06T14:52:29Z