sujet Réapprovisionner mon compte dans Forum de discussion de Lucky Mobile

Réapprovisionner mon compte

willyam2004 — Sun, 07 Nov 2021 20:53:24 GMT

Le mois passer jai approvisionner mon compte avec une carte d'appel et ensuite jai changer pour la recharge automatique et la mon compte est suspendu pourquoi ils ont pas peis largent dans mon compte comme prévue

Re: Réapprovisionner mon compte

LuckyMobileAntonie — Tue, 15 Aug 2023 19:47:37 GMT

Hey @willyam2004,
Merci pour ta publication.
Nous avons un excellent article de support sur notre site web qui t'aidera avec ta demande. Clique ici pour le consulter.
Jetes-y un coup d'œil et faits-nous savoir comment ça s'est passé.

Compte

Marie — Thu, 02 Dec 2021 11:07:08 GMT

Mon compte a été suspendu .

La cause est que mon solde ne payais pas en totalité les frais de mon forfait .

Aussi que mon solde n'étais pas suffisant le 1er décembre par contre mon reaprovisement es fais depuis le 30 . Je n'arrive pas a réactiver mon compte même si mon forfait est de 43$ et que le solde du compte est de 53.00$ .

Je n'apprécie guère cette interruption de service qui occasionne des litiges a mes occupation via mon téléphone et qui a des répercussions sur ma vie de tout les jours j'essaie depuis hier de parler avec quelqun et de régler mon problème via l'application mon compte mais rien ne fonctionne !!!!!!!!

Réapprovisionnement

Marie1 — Thu, 27 Jan 2022 13:06:42 GMT

Je viens de réapprovisionner mon compte et sa fonctionne pas

Réapprovisionnement et activation de compte

Ines — Tue, 22 Mar 2022 11:07:51 GMT

Bonjour

j’ai réapprovisionné mon compte pour un forfait de 20 giga et je n’ai pas encore accès à internet et a mes données.
je ne vois meme pas le montant que j’ai déjà réapprovisionné

Re: Réapprovisionnement et activation de compte

LuckyMobileAntonie — Mon, 03 Oct 2022 16:25:05 GMT

Bonjour @Ines,
Bienvenue dans la Communauté et merci pour ta publication.
Nous avons un excellent article intitulé J'ai des problèmes avec mon service sur notre site Web qui te fournira de nombreux conseils et astuces sur la façon de résoudre ton problème.

Jetez un coup d'œil à l'article et faites-nous savoir si le problème est résolu.

J ai reapprivisionner mon compte qui est de 50$ et sa ne fonctionne toujours pas

Checkben — Mon, 28 Mar 2022 12:05:00 GMT

J ai reapprivisionner mon compte qui est de 50$ et sa ne fonctionne toujours pas.

Compte suspendu

Aminadyely — Sat, 09 Apr 2022 07:29:45 GMT

mon compte est suspendu et j'essaie de réapprovisionner mais ça ne marche pas. Que faire?

Problème d'activation de ma carte

IsakGPoirier — Fri, 01 Jul 2022 13:45:22 GMT

J'ai récemment acheté une carte SIM en magasin et j'ai essayé de l'activer mais chaque fois, après avoir entrer toutes mes informations, on me donne un code d'erreur qui dit qu'on ne peut pas procéder a mon activation. Comment régler ce problème? Il perdure depuis 2 jours déjà.

Re: Problème d'activation de ma carte

LuckyMobileAntonie — Tue, 05 Jul 2022 20:21:00 GMT

Bonjour @IsakGPoirier ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour ton message.
Nous voulions savoir si le problème était toujours présent ou si l'activation a réussi ?

Si le problème persiste, clique simplement sur le lien figurant dans notre réponse précédente pour obtenir des conseils de dépannage ou consulte Active ta carte SIM Lucky Mobile

Internet non fonctionnel

Michael2 — Fri, 30 Sep 2022 22:11:15 GMT

Je n’arrive pas accéder à internet (Facebook,safari,ect) j’ai activé mon forfait il y a 1h, je peux appeler et texter sur mon cell par contre pourquoi internet marche pas?

Mon service ne marche pas et j’ai payer

Fultogaming — Fri, 14 Oct 2022 13:35:47 GMT

Mon service ne marche pas et j’ai payer

Réapprovisionnement

Marc — Tue, 25 Oct 2022 16:05:06 GMT

Allô j’ai payer avec ma carte de crédit mais sa marche toujours pas

service telephone

Andreanne — Sun, 20 Nov 2022 18:53:54 GMT

J ai acheté une carte sim et une carte de temps hier et la je ne peux pas recevoir d'appel car on me dit que ma carte de temps est echu

Erreur de facturation

Han — Thu, 23 Feb 2023 00:36:42 GMT

Bonjour,

J'ai réapprovisionné le compte de mon garçon le 9 février dernier(la date échéance est le 20 février). La somme a été prélevée sur ma carte et J'ai aussi reçu une confirmation de paiement de la part de Lucky Mobile. Cependant depuis hier, le compte de mon garçon a été suspendu. Lucky Mobile réclame de réapprovisionner le compte alors que ça été fait depuis le 9 février. J'ai essayé en vain de joindre Lucky Mobile. Je veux avoir une explication:

Tu possible faire paiement du compte par virement bancaire apres 3 tentative rien trouver

Dan1981 — Sun, 13 Aug 2023 21:55:39 GMT

Premierement pourquoi impossible valider ma carte de credit que j utilise depuis 3 ans et tu possible payer par virement bancaire

Réapprovisionner mon compte

Nelly — Mon, 09 Dec 2024 15:56:57 GMT

J ai payer mon solde avec ma carte de crédit , ça passer mais si je regarde dans mon compte Lucky mon solde est de zéro $

c est le premier payement!!!

est ce que c est normal ?

Re: Solde

chargris — Tue, 15 Aug 2023 12:22:32 GMT

Oui c normal pcq ta pas de solde impayer

Réaprivisionnement

ml — Thu, 31 Aug 2023 18:56:36 GMT

la date d,échéance de ma carte de crédit est passée et j'ai oublié d'en avertir Lucky, donc je n'ai plus de service. j'essaie de payer le solde pour ravoir le service mais çà ne fonctionne pas.

Réapprovisionnement de mon compte

Rainette21 — Mon, 27 Nov 2023 01:58:08 GMT

J’ai créé mon compte il y a de cela 2 mois en mettant le réapprovisionnement lié à mon compte en banque et malgré ça, je n’arrive pas à réapprovisionner mon compte car le système me propose uniquement le réapprovisionnement à l’aide d’une carte bancaire ou d’une carte de réapprovisionnement. Je connais quelqu’un ayant les mêmes conditions que moi et pouvant réapprovisionner son compte mais je ne sais pas comment il fait. Svp de l’aide!