sujet J'ai un problème chaque fois que je recharge, ils me prennent plus d'argent que ce que je devrais pa dans Forum de discussion de Lucky Mobile

J'ai un problème chaque fois que je recharge, ils me prennent plus d'argent que ce que je devrais pa

Ropelito71 — Tue, 01 Feb 2022 22:52:18 GMT

J'ai un problème chaque fois que je recharge, ils me prennent plus d'argent que ce que je devrais payer, c'était 40 dollars et ils en prennent 90

Re: J'ai un problème chaque fois que je recharge, ils me prennent plus d'argent que ce que je devrai

LuckyMobileAntonie — Tue, 18 Oct 2022 13:10:31 GMT

Salut @Ropelito71,

Bienvenue dans la communauté et merci pour ta publication.

Cela pourrait être dû à la façon dont tu as configuré ta méthode de paiement.

Si tu as configuré ton compte avec un Réapprovisionnement mensuel et solde bas; avec cette option, nous allons retirer automatiquement chaque mois de ta carte de crédit, ta carte Visa Débit ou de ton compte bancaire les fonds suffisants pour payer ton total des frais mensuels (forfait + options), avant ta date de facturation mensuelle Nous réapprovisionnerons aussi ton compte chaque fois que ton solde atteint le montant minimum (fixé par toi), afin que tu aies suffisamment de fonds pour acheter un Passeport, au besoin.

Pour en savoir plus, consultez l'article de soutien Comment réapprovisionner ton compte

Recharg

Aissa_alger — Fri, 01 Jul 2022 19:54:59 GMT

Jai mis 35$ dollars 15plus 20 pour payer mon abonnement du mois , et sa me dis solde insuffisant Mia s’il y’a bien 34 qu’alors j’ai payer la totalité du 35

Re: Recharg

LuckyMobileAntonie — Tue, 05 Jul 2022 18:45:54 GMT

Bonjour @Aissa_alger,
Bienvenue dans la communauté et merci pour ta publication.
Nous voulions savoir si tu as pu trouver les informations dans les liens fournis dans le message ci-dessus ou si tu avais encore besoin d'aide?